Strategy process
VISION / Mision
The company, or rather senior management, have already defined the Vision or endpoint where we want to arrive in a certain period of time. For this, it will have taken into account what the company's Mission is, that is, who we are and what we really know how to do.
Vision and Mission go hand in hand and we will illustrate it with a simple example.
A father asks his son that he will soon enter university: really what do you want to study? His son responds with his Vision: Dad I want to study and be an engineer. In principle correct, it seems an ambitious goal. The son adds: I have also proposed to do the race in two years instead of four (which are common in some countries). The Vision becomes an almost unattainable goal because in addition the father says: son I think you are wrong in your approach because I have to remind you that you have not passed the math course for three years, that is, the basics fail: you don't know Mathematics (Misleading Mission) and wanting to do an Engineering career without knowing mathematics and in two years it seems a difficult challenge to overcome.
Unreachable Vision and wrong Mission leads us clearly towards failure.
Why do we exist as a company, which is what we really know how to do and what our customers are willing to pay?
What differentiating elements do we have for which our clients will choose us and not the competition?
All these questions must be answered to know and define very well what our Mission as a company is. But we insist, the strategy we define has to be very consistent in the elements that make us different from our competitors. From the differences we have to obtain the competitive advantages so that the strategy to be defined is the most suitable way to reach the ambitious Vision that we have considered.
What is the Vision or the Mission first?
In my opinion they are two concepts that are closely linked to each other. A person can have a Vision to start a new business and then ask themselves if his Mission is correct, that is, if he is prepared or if he has the necessary knowledge to face the Vision proposed.
It is obvious that you may not be prepared but you have the will to do so and that is why the time factor is so important in the definition of the Vision.
Possibly in Spanish the word Mission confuses us all because according to the Dictionary of the Royal Spanish Academy (DRAE) the definition that we could use the most is:
"Power or faculty that is given to someone to go to perform some task."
However, if we translate the word "mission" from English, we find "work, labor" as words closer to what we want to define.
Let's see an example:
What work is performed by this company?
"The mission (the work) of our company is to inform consumers of their rights" therefore what we know how to do and what our company is prepared for, is to inform consumers of their rights.
Generally, the concepts of Vision and Mission appear when businesses, companies or entities of different types intend to start with the Development of a Strategic Process (DSP) either because they want to start with a new strategy or change, improve the existing one. Therefore the business, the company or the entity, already has an existence and has a defined Mission (work). Let's look at some other examples of Vision and Mission or Mission and Vision:
"Our mission is to manufacture high quality electrical components for the machinery and equipment manufacturers markets. Our vision is to be one of the three world leaders in our sector reaching the figure of 500 Million euros in the year 2020 "
"Our vision is to be leaders in personal strategic trainings for medium and small businesses, reaching a figure of 5 million euros in 2020. For this, our Mission to make "Remote Trainings" will be evolved with the necessary skills to achieve "Personalized Remote Trainings".
Therefore the Mission is what a company knows how to do and the Vision is where it wants to arrive and in how long.
VISIóN / MISIóN
La empresa, o mejor dicho la alta dirección, ya han definido la Visión o punto final donde queremos llegar en un periodo de tiempo determinado. Para ello habrá tenido en cuenta cual es la Misión de la empresa, o sea, quienes somos y que es lo que realmente sabemos hacer.
Visión y Misión van bastante unidas de la mano y lo ilustraremos con un sencillo ejemplo.
Un padre le pregunta a su hijo que pronto va a entrar en la universidad: ¿realmente que es lo que quieres estudiar? Le responde su hijo con su Visión: papá yo quiero estudiar y ser ingeniero. En principio correcto, parece una meta ambiciosa. El hijo añade: además me he propuesto hacer la carrera en dos años en lugar de cuatro (que son habituales en algunos países). La Visión se convierte en una meta casi inalcanzable porque además el padre le dice: hijo creo que te equivocas en tu planteamiento porque tengo que recordarte que llevas tres años seguidos sin aprobar la asignatura de matemáticas, es decir, te falla lo básico: no sabes matemáticas (Misión errónea) y querer hacer una carrera de Ingeniería sin saber matemáticas y además en dos años parece un reto difícil de superar.
Visión inalcanzable y Misión equivocada nos lleva claramente hacia el fracaso.
¿Por qué existimos como empresa, que es aquello que realmente sabemos hacer y por lo que nuestros clientes están dispuestos a pagar?
¿Qué elementos diferenciadores tenemos por los que nuestros clientes nos elegirán a nosotros y no a la competencia?
Todas estas preguntas deben responderse para conocer y definir muy bien cuál es nuestra Misión como empresa. Pero insistimos, la estrategia que definamos tiene que ser muy consistente en los elementos que nos hacen diferentes a nuestros competidores. De las diferencias tenemos que obtener las ventajas competitivas para que la estrategia a definir sea el camino más idóneo para alcanzar la Visión ambiciosa que nos hemos planteado.
¿Qué es primero la Visión o la Misión?
A mi entender son dos conceptos que están íntimamente ligados entre si. Una persona puede tener una Visión para empezar un nuevo negocio y luego preguntarse si su Misión es correcta, es decir, si esta preparada o si tiene los conocimientos necesarios para afrontar la Visión que se propone.
Es evidente que puede no estar preparada pero si tener la voluntad de hacerlo y por eso es tan importante el factor tiempo en la definición de la Visión.
Posiblemente en castellano la palabra Misión nos confunde a todos porque según el Diccionario de la Real Academia Española (DRAE) la definición que más pudiéramos utilizar es:
"Poder o facultad que se da a alguien de ir a desempeñar algún cometido".
Sin embargo si traducimos del inglés la palabra "misión" nos encontramos con "obra, labor" como palabras más cercanas a lo que queremos definir.
Veamos un ejemplo:
¿Qué obra, qué labor es la que desempeña esta empresa?
"La misión (la obra, la labor) de nuestra empresa es la de informar a los consumidores de sus derechos" por lo tanto lo que sabe hacer y para lo que esta preparada nuestra compañía es informar de los derechos a los consumidores.
Generalmente los conceptos de Visión y Misión aparecen cuando los negocios, las empresas o las entidades de distinta índole pretenden empezar con el Desarrollo de un Proceso Estratégico (DPE) bien sea porque quieren empezar con una nueva estrategia o cambiar, mejorar la existente. Por lo tanto el negocio, la empresa o la entidad ya tiene una existencia y tiene una Misión (obra, labor) definida. Veamos algunos otros ejemplos de Visión y Misión o de Misión y Visión:
" Nuestra Misión es la de fabricar componentes eléctricos de alta calidad para los mercados de maquinaria y fabricantes de equipos. Nuestra Visión es la de ser uno de los tres líderes mundiales en nuestro sector alcanzando la cifra de 500 Mill. de euros en el año 2020"
" Nuestra Visión es la de ser líderes en la formación estratégica personal para la mediana y pequeña empresa alcanzando una cifra de 5 Mill. de euros en 2020. Para ello nuestra Misión de formación a distancia será evolucionada con las capacidades necesarias para lograr una formación personalizada a distancia"
Por lo tanto la Misión es lo que sabe hacer una empresa y la Visión es donde quiere llegar y en cuanto tiempo.
¿Qué es primero la Visión o la Misión?
A mi entender son dos conceptos que están íntimamente ligados entre si. Una persona puede tener una Visión para empezar un nuevo negocio y luego preguntarse si su Misión es correcta, es decir, si esta preparada o si tiene los conocimientos necesarios para afrontar la Visión que se propone.
Es evidente que puede no estar preparada pero si tener la voluntad de hacerlo y por eso es tan importante el factor tiempo en la definición de la Visión.
Posiblemente en castellano la palabra Misión nos confunde a todos porque según el Diccionario de la Real Academia Española (DRAE) la definición que más pudiéramos utilizar es:
"Poder o facultad que se da a alguien de ir a desempeñar algún cometido".
Sin embargo si traducimos del inglés la palabra "misión" nos encontramos con "obra, labor" como palabras más cercanas a lo que queremos definir.
Veamos un ejemplo:
¿Qué obra, qué labor es la que desempeña esta empresa?
"La misión (la obra, la labor) de nuestra empresa es la de informar a los consumidores de sus derechos" por lo tanto lo que sabe hacer y para lo que esta preparada nuestra compañía es informar de los derechos a los consumidores.
Generalmente los conceptos de Visión y Misión aparecen cuando los negocios, las empresas o las entidades de distinta índole pretenden empezar con el Desarrollo de un Proceso Estratégico (DPE) bien sea porque quieren empezar con una nueva estrategia o cambiar, mejorar la existente. Por lo tanto el negocio, la empresa o la entidad ya tiene una existencia y tiene una Misión (obra, labor) definida. Veamos algunos otros ejemplos de Visión y Misión o de Misión y Visión:
" Nuestra Misión es la de fabricar componentes eléctricos de alta calidad para los mercados de maquinaria y fabricantes de equipos. Nuestra Visión es la de ser uno de los tres líderes mundiales en nuestro sector alcanzando la cifra de 500 Mill. de euros en el año 2020"
" Nuestra Visión es la de ser líderes en la formación estratégica personal para la mediana y pequeña empresa alcanzando una cifra de 5 Mill. de euros en 2020. Para ello nuestra Misión de formación a distancia será evolucionada con las capacidades necesarias para lograr una formación personalizada a distancia"
Por lo tanto la Misión es lo que sabe hacer una empresa y la Visión es donde quiere llegar y en cuanto tiempo.
José Carlos Álvarez Tobar, P.A.D.E IESE
Strategic Advisory
c/Provenza 290, 2º 2ª A | 08008 Barcelona
T: (+34) 93 205 5950 | M: (+34) 607 212 156 |
@: josecarlos.alvarez@iese.net
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